Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

Как быть, ремонтировать старый холодильник или покупать новый?

Фирменный сервисный центр по холодильникам не всегда настроен на быстрый и качественный ремонт этой техники. Остаться без холодильника на 45 дней вряд ли кто-то захочет. К тому же многие «горе-специалисты», столкнувшись с чем-то непонятным и сложным, спешат откреститься от ремонта любыми способами.

Это, пожалуй, самый главный вопрос, ответить на него однозначно, тем не менее, не получится. А все потому,  что каждый случай  уникален, и соответственно, решение для каждого может быть свое. Попробуем со всем разобраться.

Рассмотрим финансовый фактор, тут все просто, если стоимость ремонта холодильника значительно ниже его цены в магазине, то, безусловно, нужно его ремонтировать. 

Если поломка действительно серьезная, и восстановить выработку холода в устройстве практически нереально или бешено дорого, тогда возможно стоит рассмотреть вариант покупки новой техники. Однако, таких случаев все-таки достаточно мало, в большинстве случаев ремонт будет успешным.

Знайте, что как такого срока эксплуатации у холодильников нет. Если он сломался недавно и не валялся много лет где-нибудь во дворе, тогда будьте уверены, наши специалисты вернут его к жизни.

 

Ремонт холодильников Вопрос-Ответ.

 

Как быстро приедет мастер на ремонт?

Ответить точно на этот вопрос невозможно, многое зависит от загруженности мастера и времени вашего звонка. Если у специалиста нет свободного времени, тогда вас перенесут на следующий день. Кроме того, если вы оформили заявку на ремонт только вечером, то в этот же день, а вернее вечер,  вам специалиста ждать не стоит. Хотя бывают исключения.

 

Нужно ли платить за срочный ремонт холодильника?

Обычный ремонт холодильника в СПб или срочный, значения особого не имеет, доплачивать вам за срочность не придется. Все рассчитывается в зависимости от загруженности мастера. Если есть окна, нет никаких проблем, его направят к вам немедленно.

 

Когда ждать мастера, назначается ли какое-то конкретное время для визита специалиста?

В этом случае опять же все индивидуально. Некоторые клиенты спешат, у них мало времени и им срочно нужно помочь. Другие, напротив, могут подождать. Тем не менее, мы не злоупотребляем терпением наших клиентов, а потому назначаем интервал времени, в течение которого наш специалист появится на пороге вашего дома. Как правило, это 2 часа, например с 11 до 13 часов, в редких случаях по объективным причинам интервал может быть увеличен.

 

Точная стоимость ремонта холодильника может ли быть определена по телефону?

Ремонт холодильников недорого, конечно, вам может быть озвучена та или иная стоимость проведения ремонтных работ, при этом трижды следует подчеркнуть слово «приблизительно». Окончательно проинформировать вас по стоимости ремонта холодильника мастер сможет только после диагностики устройства, а для этого, бывает, требуется и подключение дополнительного оборудования, и даже полная разборка холодильника.

Если у вас есть возможность, не выключайте холодильник от сети до разговора с нашим специалистом. Во время разговора с мастером постарайтесь быть рядом с вышедшей из строя техникой. Эти небольшие нюансы могут существенно облегчить процесс диагностики, что, в свою очередь, поможет не только точно определить стоимость ремонта холодильника, но и выяснить, какие инструменты и запчасти могут понадобиться при ремонте.

 

Насколько дороже обойдется ремонт холодильника за городом?

Если честно, то ни насколько. Что ремонт холодильника на дому в СПб, что ремонт за городом, разницы особой нет. Единственное, за что вам, скорее всего, нужно будет заплатить, так это за транспортные расходы.

 

Чего ждать от визита специалиста?

Ничего особенного от вас не потребуется. Вам будут заданы несколько вопросов, чтобы можно было сформировать первоначальную картинку произошедшей поломки. После наступает черед диагностики, по окончании которой вы узнаете о причине всех ваших бед. Кроме того, наш специалист сможет проконсультировать вас по эксплуатации холодильника, возможно, укажет на какие-то ошибки. Ну и самое главное, вас поставят в известность касательно стоимости ремонта холодильника. А дальше вам останется принять решение, ремонтировать ли технику сейчас, либо же выбрать какой-либо альтернативный вариант. Учтите, что в случае отказа от ремонта, вам нужно будет оплатить диагностику. Если же все вас устроит, наш специалист немедленно возьмется за работу, по окончании которой выдаст вам гарантийный талон и покажет, что поломка ликвидирована.

 

Сколько времени уйдет на ремонт холодильника?

Растягивать удовольствие на несколько часов, а еще хуже на несколько визитов, вряд ли кто-то захочет. Это не выгодно ни клиентам, ни нам, а потому у рабочего в машине есть все необходимые запчасти и инструменты.

Длительность ремонта может ограничиться 15-20 минутами, а может растянуться на половину дня. Все зависит от сложности работ. Важно понимать, что ни скорость проведения работ главное, а их качество. Вряд ли кто-то захочет вызывать повторно ремонтника, слава о таком работнике и предприятии пойдет плохая.

 

Нужно ли платить за вызов мастера и диагностику поломки холодильника?

Если клиент согласен на ремонт, то ему все обойдется бесплатно. В случае отказа диагностика будет платной, 500 или 800 рублей в зависимости был ли разобран при данной процедуре холодильник или нет.